La inteligencia artificial ya forma parte de la comunicación de muchas empresas. Responde mensajes, redacta contenidos, clasifica consultas, genera imágenes, atiende clientes y puede incluso determinar qué contactos tienen mayor probabilidad de convertirse en oportunidades comerciales. El problema no es que las empresas utilicen IA. El problema aparece cuando automatizar...
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Parte 2 Llegados a este punto, ya podemos entender que un Template de WhatsApp no es simplemente un texto que una empresa guarda para reutilizar posteriormente. Tiene una finalidad concreta dentro de la arquitectura de WhatsApp Business Platform: permitir que una empresa pueda iniciar determinadas comunicaciones de forma estructurada y...
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Imagina por un momento que cualquier empresa pudiera enviar mensajes masivos por WhatsApp sin ningún tipo de control. Promociones a cualquier hora, ofertas no solicitadas, publicidad repetitiva y conversaciones iniciadas sin el consentimiento del usuario comenzarían a llenar las conversaciones de millones de personas. En muy poco tiempo, la aplicación...
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Durante mucho tiempo, hablar de posicionamiento en Google significaba hablar de páginas web. Si una empresa quería aparecer en los resultados de búsqueda, el objetivo era claro: construir un sitio, optimizar su contenido y esperar a que Google lo mostrara cuando alguien realizara una consulta relacionada. Sin embargo, esa realidad...
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